寝具店によって答がバラバラなのはどうして!?
先日ご来店のご夫婦から、こんな言葉を頂きました。
「本当に健康に良い寝具を購入したいと思い、いろんな寝具店を訪ねました。でも、こちらの質問に対して、答えがお店によってすべて違うのです。どうしてなのですか?」
この質問に対しての回答は・・・
「近年、経営方針がお店によってバラバラになってきたのです!」
実は、30年以上前の寝具店は、「もめんふとん」が主で、どこの寝具店も同じような品揃えでした。
でも時代と共に、もめんふとんが減少しだして、何をメインにして経営したら良いのかの戦略が分かれてきました。
寝具販売戦略の一例・・
①大手寝具メーカー品を扱う
②手作りの職人気質をアピールする
③オリジナル製品の開発をする
④低価格品を主力にする
・・・などの方向性に分かれてきました。
いろんなタイプの寝具店が増えるのは、一見すると選択肢が増えて選びやすいと思われるかもしれませんが、実は商品知識がないと、本物の商品を買うことができないということです。
そんな事があり当店では、「寝具カウンセリング」をメインにして、「睡眠と寝具の悩みに答える!」という方式に20年ほど前から採用したのです。
この方式により、「自分の悩んでいた問題の答が分かって安心した!」というお言葉を頂いています。
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